Khi quý khách truy cập và sử dụng website https://thucphamtiendat.vn, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định tại đây.
Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ nội dung nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là đồng ý với những thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến nghị quý khách kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các điều khoản mới nhất nhằm đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ.
Người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc sử dụng dưới sự giám sát của người bảo hộ hợp pháp.
Quý khách không được sử dụng website cho mục đích thương mại nếu chưa có văn bản chấp thuận từ công ty.
Các nhận xét, đánh giá trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng, không đại diện cho chúng tôi.
Quý khách cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và tự chịu trách nhiệm với mọi hoạt động từ tài khoản của mình.
Việc đăng ký đồng nghĩa với đồng ý nhận email quảng cáo (có thể hủy bất cứ lúc nào).
Tiến Đạt Food cam kết cung cấp thông tin sản phẩm và giá cả chính xác – minh bạch – rõ ràng trên website. Tuy nhiên trong một số trường hợp bất khả kháng (ví dụ: lỗi hệ thống, giá nhập biến động đột ngột...), chúng tôi có thể cần điều chỉnh đơn hàng.
Chúng tôi chỉ áp dụng từ chối/hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:
Giá hiển thị trên website bị sai lệch do lỗi kỹ thuật
Sản phẩm hết hàng, không thể cung ứng
Thông tin đơn hàng không đầy đủ, không xác thực
Trong mọi trường hợp, chúng tôi luôn chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận, đề xuất phương án thay thế, hoặc hỗ trợ hoàn tiền nếu đơn hàng không thể tiếp tục.
💬 Chúng tôi luôn ưu tiên trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng trong mọi giao dịch.
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, mã nguồn và tài liệu hiển thị trên website https://thucphamtiendat.vn đều là tài sản của Công ty TNHH Kinh Doanh Thực Phẩm Tiến Đạt.
Các nội dung này được bảo hộ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các Công ước quốc tế về quyền tác giả.
🔒 Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, sử dụng lại với mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ công ty.
Chúng tôi có quyền yêu cầu chấm dứt sử dụng, gỡ bỏ nội dung vi phạm, hoặc khởi kiện theo pháp luật nếu phát hiện hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
Công ty TNHH Kinh Doanh Thực Phẩm Tiến Đạt cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin khách hàng được thu thập để phục vụ các mục đích:
Xử lý đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ hậu mãi
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách đồng ý)
Cải thiện dịch vụ khách hàng
Một số bộ phận nội bộ như CSKH, kế toán, kho vận... được phép truy cập thông tin khách hàng trong phạm vi công việc được phân công.
Tất cả nhân viên đều phải ký cam kết bảo mật và chịu trách nhiệm nếu sử dụng sai mục đích.
Dữ liệu được mã hóa, lưu trên hệ thống nội bộ an toàn
Không chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
Doanh nghiệp không chịu trách nhiệm nếu người dùng tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không được ủy quyền
Mọi hành vi truy cập trái phép, phát tán hoặc lợi dụng thông tin khách hàng sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và nội quy công ty
Chúng tôi có quyền từ chối trách nhiệm với các hành vi sai phạm do nhân sự bên thứ ba thực hiện trái với cam kết
6. Thay đổi & hủy bỏ giao dịch tại website
Khách hàng có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch đã thực hiện trên website nếu đáp ứng các điều kiện sau:
Gọi điện thông báo tới hotline: 033556 5786 trong thời gian sớm nhất kể từ khi đặt hàng.
Đơn hàng chưa được giao hoặc hàng hóa chưa được sử dụng, còn nguyên bao bì, nhãn mác.
Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả (ví dụ: thực phẩm tươi sống, hàng chế biến theo yêu cầu).
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng.
Nếu đủ điều kiện, đơn hàng sẽ được hủy hoặc hoàn tiền theo chính sách của công ty.
Sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hỏng do bảo quản không đúng cách từ phía khách hàng.
Khách hàng đã sử dụng một phần sản phẩm hoặc nhận ưu đãi đi kèm.
Tiến Đạt Food cam kết hỗ trợ tối đa trong phạm vi chính sách đổi trả, nhưng cũng có quyền từ chối yêu cầu hủy nếu không đảm bảo điều kiện hợp lý, công bằng cho cả hai bên.
Bạn đã thêm [] vào giỏ hàng
