🚚 Chính sách vận chuyển & giao nhận

1. Phương thức giao hàng

Công ty TNHH Kinh Doanh Thực Phẩm Tiến Đạt áp dụng các hình thức vận chuyển linh hoạt, bao gồm:

• Giao hàng nội thành Hà Nội bằng đội xe lạnh chuyên dụng của công ty hoặc đối tác vận chuyển uy tín.

• Giao hàng liên tỉnh thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh, xe tải lạnh chuyên dụng hoặc đơn vị vận tải hợp tác.

---

2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành Hà Nội: giao trong ngày hoặc 1 ngày làm việc sau khi chốt đơn.

• Ngoại thành và các tỉnh thành khác: từ 2–5 ngày tùy theo khoảng cách địa lý và phương tiện vận chuyển.

⏰ Thời gian giao hàng có thể thay đổi do:

• Điều kiện thời tiết xấu

• Sự cố bất khả kháng

• Các dịp lễ, Tết, cao điểm mua sắm

---

3. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc, ưu tiên tuyến có hỗ trợ xe lạnh.

• Một số khu vực vùng sâu, vùng xa có thể cần thỏa thuận riêng về điều kiện bảo quản.

---

4. Trách nhiệm giao – nhận

• Tiến Đạt cam kết giao đúng sản phẩm, đủ số lượng, đúng thời gian thỏa thuận.

• Khách hàng có trách nhiệm:

  • Nhận hàng theo đúng thời gian đã hẹn

  • Kiểm tra tình trạng sản phẩm (đặc biệt là sản phẩm đông lạnh) ngay khi nhận hàng

  • Ký xác nhận đã nhận đúng hàng hóa

---

5. Trường hợp giao hàng chậm hoặc không thành công

Trong trường hợp không thể giao hàng đúng hạn, Tiến Đạt sẽ:

• Liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo lý do

• Đề xuất giải pháp hỗ trợ, hoặc hoàn tiền nếu khách không muốn tiếp tục nhận hàng

---

6. Chứng từ giao hàng

• Mỗi đơn hàng đều kèm theo hóa đơn bán hàng/phiếu giao hàng